Не тот товар

Не тот товар

не тот товар

Если вам пришел не тот товар, купленный у российского продавца, пожалуйста, посмотрите статьи в секции "Товары от российских продавцов".​Иногда. yuristpdd.ru › Сообщества › eBay yuristpdd.ru › Блог. Добрый день. Мной был куплен товар - ботинки для лыж. Но продавец поставил не то, что было заказано. Хочу возвратить полученную вещь.

Интернет-магазин выслал не тот товар -

На алиэкспресс пользователи встречаются с разными ситуациями. Администрация не может контролировать все магазины. Ежедневно на площадке появляются новые продавцы. Блокировать за отрицательные отзывы было бы глупо. А проводить доскональный анализ отдельного продавца нереально.

Продавцы могут ошибаться. В период распродаж магазины за одни сутки обслуживают тысячу клиентов. Потеряться в посылках. Хорошо, когда покупатель получает модель другого цвета.

Но иногда приходит вещь из другой категории. Мириться с безответственностью продавцов не стоит. Придется открывать спор и доказывать несоответствие описанию. Хорошая новость в том, что особых доказательств не потребуется. Чтобы понять сотрудника, нужно разобраться в причинах. У не тот товар не было намерений обмануть покупателя. Пониженный рейтинг на алиэкспресс — ночной кошмар магазинов.

Ни один нормальный покупатель не станет покупать вещи у некачественных брендов. Независимо от причины продавец обязан выплачивать компенсацию пострадавшему клиенту.

Разбираться с курьерскими службами придется без помощи алиэкспресс. О безопасности посылки заботится магазин. Выбор качественной курьерской службы не входит в задачи покупателя. На алиэкспресс была проведена статистика. Пользователи выяснили, консультация юриста на московской какими категориями больше всего проблем.

Это не значит, что нужно забыть о покупках из разделов. При выборе нужно тщательнее проверять заказ и читать комментарии пользователей. Рекомендуем ответственно подходить к не тот товар товара для покупки. Не тот товар посетитель создает проблему на пустом месте, выбирая некачественные бренды. Поговорим о способах решения проблемы.

Проблема уже пришла и ее нужно решать. В противном случае покупатель останется без ожидаемого товара и потраченных средств. Первое, что нужно сделать — определить причину проблемы. Открывать спор без повода — глупая затея. Ошибки могут быть в нескольких параметрах:.

Лучшим исходом будет проверка посылки на почте. Со всеми отправлениями такого лучше не делать. Не тот товар посылки на почте только при подозрениях. Узнайте вес и размер посылки в описании к заказу. Попросите у продавца написать точные параметры. На не тот товар сделайте замеры. Проверка посылки в почтовом отделении — идеальный случай. В основном у покупателя при получении чувство эйфории. О возможных неполадках голова отказывает думать.

Поэтому все проблемы придется решать дома. В ведении спора важна конкретика. При описании проблемы не пишите монологи. Коротко и четко объясните проблемы и подкрепите рассказ доказательствами. Вести спор рекомендуется на английском языке, иначе могут возникнуть проблемы с недопониманием.

Выбирайте качественные бренды и не бойтесь переплачивать. Желаем приятных покупок и быстрых доставок. Помогаю бескорыстно всем тем кто столкнулся с проблемой в использовании сайта AliExpress. Отвечу на ваши вопросы в комментариях. Понравилась статья?

Поделиться с друзьями:. Подписывайтесь на наш канал в Яндекс. Вам также может быть интересно. Справочник 4. Монеты на Не тот товар — способ вознаграждения постоянных клиентов. Обогатиться на бонусах не получится. Справочник 0.

Когда мы выбираем одежду в магазине, без примерки не обойтись. Ведь как можно что-то.

Добрый день. Мной был куплен товар - ботинки для лыж. Но продавец поставил не то, что было заказано. Хочу возвратить полученную вещь. Подскажите, пожалуйста, за чей счет должен осуществляться возврат товара доставка продавцу?

Логично, что юридическая консультация адвокаты москвы должен осуществляться за счет продавца, но какими правовыми нормами это обосновать? Вначале важно учесть, что вопрос задан с позиции потребителя — физического лица, так как в случае наличия хозяйственных правоотношений при ответе на поставленный вопрос необходимо исходить из положений договора и законодательства.

То есть ключевые выводы можно будет использовать и при улаживании подобных ситуаций, возникающих между хозяйствующими субъектами когда вопрос возмещения стоимости возврата товара не оговорен в договоре. Прежде всего важно учесть, не тот товар товаром в данном случае является лишь то, что определено договором купли-продажи.

Иными словами, то, что было доставлено покупателю, не является товаром в соответствии с договором, поскольку продавец и покупатель в рамках заключения договора согласовали передачу совсем другой вещи. Это подтверждается ч. Исходя из этого, в данном случае продавец не выполнил свое обязательство по передаче товара ст. Это означает, что условия договора купли-продажи продавцом не выполнены.

Соответственно, у продавца остается в силе обязательство по передаче товара покупателю. В свою очередь, имущество, ошибочно переданное покупателю, подлежит возврату. Исходя из таких заключений, становится понятно, почему в Законе не рассмотрена такая ситуация. Ведь этим нормативно-правовым актом преимущественно регулируются ситуации, когда договор купли-продажи товара или предоставления услуги уже состоялся в частности, был доставлен согласованный товар.

При этом важно отметить, что ч. Однако эта ситуация может быть усложнена тем, что покупатель подтвердил принятие товара и лишь после этого установил, что ему было доставлено не то имущество, которое предусмотрено договором. Такое вполне может быть в случае почтовой или курьерской доставки в частности, когда покупатель своей подписью подтверждает получение заказа, а не конкретного имущества. Хотя, как правило, во избежание подобных ситуаций при вручении товара покупателю осуществляются все необходимые меры по идентификации товара и подтверждения его соответствия заказу.

Тем не менее обнаружение покупателем факта доставки не того товара, на который он рассчитывал, по сути, является нарушением его потребительских прав. В юридическая консультация 63, нарушается свобода выбора продукции п.

В связи с этим если покупатель отказывается принимать доставленное ему не тот товар как товар, на полученное имущество должен распространяться правовой статус непринятого товара ст. В соответствии с данной правовой нормой покупатель должен немедленно поставить в известность продавца и обеспечить бережное хранение имущества. В свою очередь, продавец обязан забрать вывезти товар, не принятый покупателем получателем или распорядиться не тот товар в разумный срок. При этом если продавец не обеспечит возврат товара в разумный срок, покупатель вправе самостоятельно осуществить.

Что касается затрат на хранение товара и его возврата, то они возлагаются на продавца ч. Однако возможен и такой вариант: продавец не согласится с возвратом переданного имущества на том основании, что принятие надлежащего товара подтверждено, к примеру, подписью покупателя.

В таком случае данная ситуация должна переходить в претензионно-исковую плоскость, где покупатель будет обязан доказать, что определить несоответствие товара обусловленному в договоре купли-продажи имуществу было невозможно в момент его принятия. Таким образом, покупателю в данной ситуации необходимо обратиться к продавцу с требованием предоставить надлежащий товар, а переданное имущество забрать самостоятельно или возместить издержки, связанные с возвратом.

В случае если продавец не согласится с этим, покупателю необходимо будет обосновывать факт нарушения своих потребительских прав и защищать их в порядке, предусмотренном законодательством. Задать вопрос Заказать документ Все консультации Юристы Как это работает? Как обосновать возврат товара за его счет? В связи с частыми изменениями в законодательстве, информация на данной странице может устареть быстрее, чем мы успеваем ее обновлять!

Eсли Вы хотите найти правильное решение именно своей проблемы, задайте вопрос нашим юристам прямо. Задать вопрос Юристу.

Получите за 15 минут консультацию юриста! Запомнить .

не тот товар

4 Comments
  1. Герман:

    Вы попали в самую точку. Мысль отличная, согласен с Вами.

  2. hyafredinga:

    вообще супер

  3. mritifenap:

    Замечательно, очень ценная фраза

  4. lionisri:

    Прошу прощения, что я вмешиваюсь, есть предложение пойти по другому пути.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *